¿Qué debo llevar el día de mi actividad?
Deberás mostrar el bono (en formato físico o digital) en el momento de recogida de las raquetas.
Para disfritar de la montaña te recomendamos llevar:
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Ropa de nieve
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Abrigo
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Calzado apropiado para trekking, impermeable.
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Guantes, gorro, y gafas de sol
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Protección solar
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Agua
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Una mochila pequeña
¿Debo llevar mi bono impreso?
No es necesario, con mostrar la reserva en su telefono movil es suficiente.
¿Es imprescindible reservar con antelación?
Es recomendable sobre todo en épocas de alta ocupación para asegurarte disponibilidad.
¿Es posible reservar directamente en el destino?
Puedes reservar en nuestras oficinas de Vielha situadas en Av. Pass d’Arrò nº 11, a través de nuestra web de Aranexperience o llamando al +34 973 64 00 87.
¿Debo dejar una fianza?
Si. En el momento de recoger as raquetas tendrás que rellenar y firmar un documento con los datos de una tarjeta de crédito que servirá de fianza. No se efectuará ningún cargo en tu tarjeta de crédito. En el caso de no devolver las raquetas de nieve o los bastones en las mismas condiciones en que se te entregaron ( desperfectos, roturas, falta de algún elemento...), se cargará el importe correspondiente a la reposicion o reparación del elemento dañado en la tarjeta de crédito que has dejado de fianza.
¿Cómo debo devolver las raquetas?
Las raquetas y bastones deberán entregarse limpios ( sin restos de nieve o barro) y en la funda correspondiente. En el caso de no entregarlos en estas condiciones puede suponer un sobrecoste en concepto de limpieza. El horario límite de devolución del material son las 19hs.