ARANEXPERIENCE es un portal web propiedad de NAUT VIAJES SL con Licencia GCMD0177 y Cif: B25605353.
ARANEXPERIENCE, NAUT VIAJES S.L. y sus proveedores entienden que los clientes son conscientes de que están contratando una actividad de aventura al aire libre y en plena montaña. Por esa razón suponen que los clientes deben de estar informados de la posibilidad de condiciones climatológicas típicas de alta montaña con temperaturas variables, a veces con mala visibilidad y expuestos a veces a sufrir contratiempos y adversidades. Asimismo, que la participación en este tipo de actividades podría traer aparejados ciertos riesgos.
Todas las empresas que realizan las diferentes actividades comercializadas a través de ARANEXPERIENCE, y su personal, están capacitados, titulados o habilitados y avalados por una larga experiencia profesional y deportiva. Y en el caso de que las condiciones meteorológicas impidan la realización de las actividades en condiciones de seguridad, será este personal el responsable de cancelarlas y/o reprogramarlas.
ARANEXPERIENCE y sus proveedores dan por entendido que los clientes son conscientes de los puntos arriba mencionados y participan de forma voluntaria en sus actividades.
ARANEXPERIENCE siempre recomienda la contratación de un seguro de accidentes personales que puede solicitarse llamando al +34 973 64 00 87.
El cliente renuncia a reclamar cantidad alguna a ARANEXPERIENCIE como consecuencia de cualquier problema que el cliente haya sufrido en relación con la actividad contratada, aceptando que dichas reclamaciones deberá dirigirlas directamente contra la empresa encargada de desarrollarla y no contra la intermediaria en su venta.
Las condiciones generales de cancelación de actividades de ARANEXPERIENCE son las siguientes:
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Si cancelas con menos de 48hs de antelación se te cobrará el 100% de la reserva.
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Si cancelas con menos de 72hs de antelación se te cobrará el 50% de la reserva.
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Si cancelas con más de 73hs de antelación se te reintegrará el 100% de la reserva.
Al contratar las actividades los clientes aceptan todos los puntos arriba mencionados.