ARANEXPERIENCE es un portal web propiedad de NAUT VIAJES SL con Licencia GCMD0177 y Cif: B25605353.

ARANEXPERIENCE, NAUT VIAJES S.L. y sus proveedores entienden que los clientes son conscientes de que están contratando una actividad de aventura al aire libre y en plena montaña.  Por esa razón suponen que los clientes deben de estar informados de la posibilidad de condiciones climatológicas típicas de alta  montaña con temperaturas variables, a veces con mala visibilidad y expuestos a veces a sufrir contratiempos y adversidades. Asimismo, que la participación en este tipo de actividades podría traer aparejados ciertos riesgos.

Todas las empresas que realizan las diferentes actividades comercializadas a través de ARANEXPERIENCE, y su personal, están capacitados, titulados o habilitados y avalados por una larga experiencia profesional y deportiva.  Y en el caso de que las condiciones meteorológicas impidan la realización de las actividades en condiciones de seguridad, será este personal el responsable de cancelarlas y/o reprogramarlas.

ARANEXPERIENCE y sus proveedores dan por entendido que los clientes son conscientes de los puntos arriba mencionados y participan de forma voluntaria en sus actividades.

ARANEXPERIENCE siempre recomienda la contratación de un seguro de accidentes personales que puede solicitarse llamando al +34 973 64 00 87.

El cliente renuncia a reclamar cantidad alguna a ARANEXPERIENCIE como consecuencia de cualquier problema que el cliente haya sufrido en relación con la actividad contratada, aceptando que dichas reclamaciones deberá dirigirlas directamente contra la empresa encargada de desarrollarla y no contra la intermediaria en su venta.

Las condiciones generales de cancelación de actividades de ARANEXPERIENCE son las siguientes:

• Si cancelas con menos de 48hs de antelación se te cobrará el 100% de la reserva. 
 
• Si cancelas con menos de 72hs de antelación se te cobrará el 50% de la reserva. 
 
• Si cancelas con más de 73hs de antelación se te reintegrará el 100% de la reserva.

Al contratar las actividades los clientes aceptan todos los puntos arriba mencionados.