¿Qué debo llevar el día de mi actividad?
Lo primero que debes llevar es el bono de la actividad para presentarlo al proveedor.
Para realizar esta actividad de manera cómoda y confortable te recomendamos llevar lo siguiente:
¿Puedo ir con niños?
Si. Pero si necesitan de un sistema de retención para el coche éste debe ser proporcionado por los padres. En caso de no ser posible puedes consultarnos la disponibilidad. Pero ésta no está garantizada. Si necesitas instalar el sistema de retención para el niño recuerda estar en el punto de encuentro 15 minutos antes de la salida para instalarlo. De este modo, evitarás retrasar la salida.
¿Debo llevar mi bono impreso?
No es necesario. Puedes llevar el bono en formato digital.
¿Es imprescindible reservar con antelación?
Todas las actividades de Aranexperience se garantizan con reserva previa y pago anticipado.
Siempre es recomendable reservar con antelación para garantizarte la disponibilidad, especialmente en épocas de alta ocupación.
¿Es posible reservar directamente en el destino?
Puedes reservar en nuestras oficinas de Vielha situadas en Av. Pass d’Arrò nº 11, a través de nuestra web de Aranexperience o llamando al +34 973 64 00 87.
¿Puedo pagar mi reserva en destino?
No. Todas las reservas se realizan con pago anticipado en el momento de realizar la reserva.
¿Hay algún coste por reserva que incremente el precio del servicio?
No. Mantenemos los mismos precios que nuestros proveedores.
¿Qué sucede si realizo una reserva bajo petición?
En caso de que tu reserva estuviera bajo petición, recibirás una confirmación de la misma. En cuanto confirmemos la disponibilidad te enviaremos un correo electrónico para que realices el pago on line a través del TPV virtual. Una vez que realices el pago recibirás el bono de la reserva que deberás entregar al proveedor el día de la actividad. Ten en cuenta que esta actividad sólo se confirma si se reune un grupo mínimo de 4 personas.
¿Cómo llego al sitio desde el cual sale la excursión?
Cuando realices el pago de tu reserva recibirás un bono donde estará indicado el sitio al cual debes dirigirte para realizar la actividad. También tendrá un enlace. Si haces clic en ese enlace podrás llegar al punto de encuentro de tu actividad, por GPS.