¡Reserva ahora y asegura tu plaza!
¿Tienes dudas? ¡No te preocupes! Puedes cancelar sin coste hasta 3 días antes de la actividad (reservas de grupos de más de 6 personas: consultar la política de cancelación).
Si necesitas modificar tu reserva, contáctanos y te ofreceremos las mejores opciones disponibles.
✅Reservas de hasta 5 personas
❌ Cancelaciones con más de 72 horas de antelación: reembolso del 100%.
⏳ Cancelaciones entre 72 y 48 horas antes: reembolso del 50%.
⚠️ Cancelaciones con menos de 48 horas de antelación: no se realizará reembolso (100% no reembolsable).
🚫 No presentación el día de la actividad: no se podrá solicitar ningún reembolso.
✅Reservas de 6 personas o más (grupos)
🔄 No se admiten cambios de fecha una vez confirmada la reserva.
❌ Cancelaciones con menos de 30 días de antelación: se cobrará el 75% del importe.
❌ Cancelaciones con menos de 20 días de antelación: se cobrará el 100% del importe de la reserva.
🌦️¿Qué ocurre si llueve o hace mal tiempo?
Las actividades se realizan independientemente de las condiciones meteorológicas (lluvia, nieve, etc.), excepto en casos extremos que puedan afectar a la seguridad, como riesgo de aludes o condiciones meteorológicas severas.
En caso de cancelación por parte del proveedor por motivos de seguridad, se ofrecerá una nueva fecha o el reembolso íntegro del importe pagado.
🤒¿Qué ocurre si tú o un acompañante enfermáis?
Si tú o un acompañante enfermáis el mismo día de la actividad, será necesario presentar un certificado médico oficial.
Con el certificado, se ofrecerá la reprogramación de la actividad o el reembolso correspondiente.
Si formas parte de un grupo, el reembolso solo se aplicará a la persona afectada (y al menor a su cargo si corresponde). El resto del grupo podrá realizar la actividad según lo previsto.