RUTA DELS ISARDS (2H)

Reserva ara i assegura la teva plaça!

Tens dubtes? No et preocupis! Pots cancel·lar sense cost fins a 3 dies abans de l’activitat.
Si necessites modificar la teva reserva, contacta amb nosaltres i t’oferirem les millors opcions disponibles.

✅ Reserves de fins a 5 persones

❌ Cancel·lacions amb més de 72 hores d’antelació: Reemborsament del 100 %.

⏳ Cancel·lacions entre 72 i 48 hores abans: Reemborsament del 50 %.

⚠️ Cancel·lacions amb menys de 48 hores d’antelació: No es farà cap reemborsament (100 % no reemborsable).

🚫 No presentació el dia de l’activitat: No es podrà sol·licitar cap reemborsament.

✅ Reserves de 6 persones o més (grups)

🔄 No s’admeten canvis de data un cop confirmada la reserva.

❌ Cancel·lacions amb menys de 30 dies d’antelació: Es retindrà el 75 % de l’import.

❌ Cancel·lacions amb menys de 20 dies: Es cobrarà el 100 % de l’import de la reserva.

🌦️ Què passa si plou o fa mal temps?

Les activitats es realitzen independentment del clima (pluja, neu...), excepte en casos extrems que afectin la seguretat, com condicions meteorològiques severes.

*En cas de cancel·lació per part del proveïdor per motius de seguretat, s’oferirà una nova data o el reemborsament íntegre de l’import pagat.

🤒 Què passa si tu o algun acompanyant us poseu malalts?

Si tu o un acompanyant us poseu malalts el mateix dia de l’activitat, serà necessari presentar un certificat mèdic oficial.

Amb el certificat, t’oferirem reprogramar l’activitat o el reemborsament corresponent.

Si formes part d’un grup, el reemborsament només s’aplicarà a la persona afectada (i al menor a càrrec seu si és el cas). La resta del grup podrà realitzar l’activitat amb normalitat.

PREGUNTES FREQÜENTS

Què necessito per conduir un buggy?
Per conduir, heu de tenir almenys 25 anys i disposar de carnet de conduir tipus B (cotxe) vigent amb una antiguitat mínima de 2 anys.

Es pot compartir la conducció del buggy?
Sí, podeu intercanviar conductors durant l’excursió en alguna de les parades.

Es necessita experiència prèvia?
No. No és necessari haver conduït un buggy abans. Abans d’iniciar l’activitat, el guia realitza un briefing complet amb instruccions de seguretat i conducció bàsica. Els buggies són fàcils de conduir i disposen de direcció assistida.

Quina és l’edat mínima?
L’edat mínima per anar com a passatger és de 6 anys. Per a menors d’aquesta edat, podeu contactar-nos i valorarem opcions segons el cas.

És una activitat segura?
Sí. L’activitat està guiada per professionals qualificats i es realitza amb vehicles homologats. Com qualsevol activitat amb vehicle en moviment en entorn natural, comporta riscos, però es minimitzen seguint en tot moment les indicacions del guia.

Hi ha alguna limitació mèdica?
No es recomana per a embarassades ni per a persones amb vertigen acusat, lesions o afeccions greus, especialment d’esquena. En cas de dubte, és recomanable contactar-nos abans de reservar.

Quin tipus de terreny es recorre?
Les rutes combinen carreteres asfaltades, pistes sense asfaltar i trams de muntanya amb barrancs, oferint una experiència variada.

A quina hora es realitza l’activitat?
Disposem de diferents horaris segons la ruta escollida. Podeu seleccionar el torn directament al calendari en fer la reserva.

Quant dura l’excursió?
Depèn de la ruta. Hi ha 3 opcions: 1 hora (aprox. 25 km), 2 hores (aprox. 40 km), 3 hores (aprox. 80 km)

Conduiré tota l’estona?
No. Durant el recorregut es fan parades per gaudir del paisatge, fer fotos, descansar i conèixer millor l’entorn.

Si som un nombre imparell (3 o 5 persones), com ens organitzem?
Si sou 3, podeu reservar un buggy de 4 places. Si sou 5, podeu contactar-nos per valorar l’opció d’afegir una plaça al buggy del guia (30 €). Cal tenir en compte que aquesta persona no podrà conduir.

Puc venir sol o cal ser grup?
Podeu venir sols sense problema. El preu és per vehicle (buggy de 2 o 4 places), independentment del nombre d’ocupants.

Com puc reservar?
Podeu reservar online seleccionant data, horari i nombre de buggys. Un cop fet el pagament, rebreu la confirmació i el bo que haureu de presentar el dia de l’activitat a la base d’Arties (al mòbil o imprès).

Des d’on surten les rutes?
Totes les rutes surten des d’Arties. El punt exacte es detalla al bo de confirmació.

Què he de portar el dia de l’activitat?
Carnet de conduir per a qui condueixi i el bo de l’activitat (el podeu portar al mòbil sense problema).

Quina roba he de portar?
Roba còmoda, calçat tancat i una jaqueta. Algunes rutes arriben a zones de més de 2.000 metres, on pot fer més fred.

Què inclou l’activitat?
Inclou:
- Excursió en buggy
- Guia professional
- Assegurança d’accidents i responsabilitat civil
*No inclou possibles consumicions durant la ruta.

Com funciona la fiança?
Es demana una fiança de 500 € per vehicle abans de l’activitat mitjançant targeta. Es retorna automàticament en finalitzar, excepte en cas de danys o incidències, on es podrà retenir totalment o parcialment segons el cost generat.

Què passa si plou o fa mal temps?
L’activitat es realitza encara que plogui o faci vent. Els buggys estan equipats (parabrisa, portes, sostre), de manera que estareu protegits. Només es cancel·la en cas de condicions meteorològiques adverses que afectin la seguretat.

Què passa si arribo tard?
Els horaris són estrictes, ja que els retards afecten l’operativa i la resta de participants. En cas de retard, es perdrà la reserva i no es podrà realitzar l’activitat.

Poden participar persones amb discapacitat?
Sí, sempre que vagin acompanyades pel seu tutor legal i subjecte a valoració prèvia per part de l’equip tècnic.